Доставка цветов Бородино Красноярский край 24 часа
Каталог
Цветы
Роза
Хризантема
Альстромерия
Гербера
Ирис
Тюльпан
Эустома
Лилия
Пион
Розы
Красные розы
Белые розы
Розовые розы
Жёлтые розы
Кенийские розы
Кустовые розы
Пионовидные розы
Шары
Конфеты
Корзины
Авторские букеты
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
Отзывы
Сотрудники
Контакты
+7 933 325-18-25
+7 933 325-18-25
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
Ваш город
Бородино
Зеленогорск
Заозёрный
Бородино
borodino@xflo.ru
г. Бородино
  • Вконтакте
  • Instagram
  • Telegram
  • Viber
  • Viber
  • WhatsApp
Ваш город
Бородино
Зеленогорск
Заозёрный
Бородино
+7 933 325-18-25
+7 933 325-18-25
Войти
Отложенные 0
Корзина 0

Цветы
  • Роза
    Роза
  • Хризантема
    Хризантема
  • Альстромерия
    Альстромерия
  • Гербера
    Гербера
  • Ирис
    Ирис
  • Тюльпан
    Тюльпан
  • Эустома
    Эустома
  • Лилия
    Лилия
  • Пион
    Пион
Розы
  • Красные розы
    Красные розы
  • Белые розы
    Белые розы
  • Розовые розы
    Розовые розы
  • Жёлтые розы
    Жёлтые розы
  • Кенийские розы
    Кенийские розы
  • Кустовые розы
    Кустовые розы
  • Пионовидные розы
    Пионовидные розы
Шары
Конфеты
Корзины
Авторские букеты
+  ЕЩЕ

    Ваш город
    Бородино
    Зеленогорск
    Заозёрный
    Бородино
    +7 933 325-18-25
    +7 933 325-18-25
    Войти
    Отложенные 0 Корзина 0
    Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7 933 325-18-25
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Цветы
        • Назад
        • Цветы
        • Роза
        • Хризантема
        • Альстромерия
        • Гербера
        • Ирис
        • Тюльпан
        • Эустома
        • Лилия
        • Пион
      • Розы
        • Назад
        • Розы
        • Красные розы
        • Белые розы
        • Розовые розы
        • Жёлтые розы
        • Кенийские розы
        • Кустовые розы
        • Пионовидные розы
      • Шары
      • Конфеты
      • Корзины
      • Авторские букеты
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • Отзывы
      • Сотрудники
      • Контакты
    • Бородино
      • Назад
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • +7 933 325-18-25
    Контактная информация
    г. Бородино
    borodino@xflo.ru
    • Вконтакте
    • Instagram
    • Telegram
    • Viber
    • Viber
    • WhatsApp
    Главная
    —
    Помощь
    —Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Изменения заказа, порядок отмены и возврат

    Для внесения изменений в заказ, отмены или возврата обратитесь к по телефону +7 960 764-55-55 в WhatsApp или в онлайн-чат.

    Товар надлежащего качества

    Изменения в заказе

    Если по какой-либо причине Вы вносите изменения в Ваш заказ, оповестите нас об этом как можно раньше. Мы незамедлительно примем заявку на изменение заказа, при условии, что заявка была подана до момента отсылки товара или его подготовки к отсылке. Желательно сообщить об изменениях за 48 часов до предполагаемого времени доставки.

    Отмена заказа

    Если букет был собран доставляющим флористом, отмена заказа невозможна, возврат средств не осуществляется.

    Если букет не был собран, Вы можете отменить заказ. Вернём его полную стоимость.
    Исключение — если вы оплатили заказ банковской картой, и с момента оплаты прошло трое суток. В этом случае вернем полную стоимость заказа за вычетом фактически понесенных расходов.

    В случае, если доставка не была осуществлена в связи с тем, что заказчиком был указан несуществующий или неполный адрес, возврат средств не осуществляется, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром.

    Товар ненадлежащего качества

    XFLO.RU очень ответственно относится к выбору флористов-партнеров, не оставляет без внимания малейшие замечания и пожелания наших клиентов. Постоянные клиенты — основа нашего бизнеса, и мы сделаем все возможное для того, чтобы вы стали одним из них.

    Замена букета по гарантии качества и возврат средств

    Если качество цветов вызвало у Вас сомнения, Вы вправе обратиться к нам в течение 24 часов с момента доставки, и мы заменим его на новый, исправив причину вашего недовольства. Гарантия качества распространяется также и на дополнительные товары.

    Для этого Вам нужно обратиться в Отдел заботы о Клиентах по телефону по телефону +7 960 764-55-55 или в онлайн-чат, и сообщить менеджеру номер заказа или другие данные, по которым можно идентифицировать заказ (имя заказчика или получателя, адрес доставки). Возможно, потребуется сделать возврат предыдущего букета курьеру для дальнейших разбирательств (бесплатно для клиента).

    В случае ненадлежащего качества цветов вы вправе получить всю или часть денежных средств. Возврат осуществляется тем способом, которым была произведена оплата (на банковскую карту, курьером, в салоне) в течение 14 рабочих дней.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Цветы
    Розы
    Шары
    Конфеты
    Корзины
    Авторские букеты
    Компания
    Отзывы
    Сотрудники
    Контакты
    Информация
    Вопрос-ответ
    Реквизиты
    Политика
    Правила
    Как купить
    Оплата доставки
    Доставка заказа
    Гарантия на товар
    +7 933 325-18-25
    +7 933 325-18-25
    borodino@xflo.ru
    г. Бородино
    • Вконтакте
    • Instagram
    • Telegram
    • Viber
    • Viber
    • WhatsApp
    © 2023 XFLO.RU
    Все права защищены.