Доставка цветов Бородино Красноярский край 24 часа
Каталог
Цветы
Роза
Хризантема
Альстромерия
Гербера
Ирис
Тюльпан
Эустома
Лилия
Пион
Розы
Красные розы
Белые розы
Розовые розы
Жёлтые розы
Кенийские розы
Кустовые розы
Пионовидные розы
Шары
Конфеты
Корзины
Авторские букеты
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
Отзывы
Сотрудники
Контакты
+7 933 325-18-25
+7 933 325-18-25
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
Ваш город
Бородино
Зеленогорск
Заозёрный
Бородино
borodino@xflo.ru
г. Бородино
  • Вконтакте
  • Instagram
  • Telegram
  • Viber
  • Viber
  • WhatsApp
Ваш город
Бородино
Зеленогорск
Заозёрный
Бородино
+7 933 325-18-25
+7 933 325-18-25
Войти
Отложенные 0
Корзина 0

Цветы
  • Роза
    Роза
  • Хризантема
    Хризантема
  • Альстромерия
    Альстромерия
  • Гербера
    Гербера
  • Ирис
    Ирис
  • Тюльпан
    Тюльпан
  • Эустома
    Эустома
  • Лилия
    Лилия
  • Пион
    Пион
Розы
  • Красные розы
    Красные розы
  • Белые розы
    Белые розы
  • Розовые розы
    Розовые розы
  • Жёлтые розы
    Жёлтые розы
  • Кенийские розы
    Кенийские розы
  • Кустовые розы
    Кустовые розы
  • Пионовидные розы
    Пионовидные розы
Шары
Конфеты
Корзины
Авторские букеты
+  ЕЩЕ

    Ваш город
    Бородино
    Зеленогорск
    Заозёрный
    Бородино
    +7 933 325-18-25
    +7 933 325-18-25
    Войти
    Отложенные 0 Корзина 0
    Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7 933 325-18-25
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Цветы
        • Назад
        • Цветы
        • Роза
        • Хризантема
        • Альстромерия
        • Гербера
        • Ирис
        • Тюльпан
        • Эустома
        • Лилия
        • Пион
      • Розы
        • Назад
        • Розы
        • Красные розы
        • Белые розы
        • Розовые розы
        • Жёлтые розы
        • Кенийские розы
        • Кустовые розы
        • Пионовидные розы
      • Шары
      • Конфеты
      • Корзины
      • Авторские букеты
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • Отзывы
      • Сотрудники
      • Контакты
    • Бородино
      • Назад
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • +7 933 325-18-25
    Контактная информация
    г. Бородино
    borodino@xflo.ru
    • Вконтакте
    • Instagram
    • Telegram
    • Viber
    • Viber
    • WhatsApp
    Главная
    —
    Помощь
    —Вопрос-ответ

    Вопросы и ответы

    В какие сроки вы доставляете букеты и когда лучше сделать заказ?

    Букет вполне реально доставить за час. Время доставки зависит от наличия всех цветов для заказанного вами шедевра и дорожной обстановки. Более подробная информация – на странице о доставке.

    Можно оформить заказ сейчас, а оплатить чуть позже?

    Да, конечно. Оплатить можно даже за пару часов до доставки из личного кабинета, или по ссылке из письма о подтверждении заказа.

    Как сделать заказ на доставку цветов?

    Очень просто, есть как минимум два варианта: через сайт или по телефону. Подробно ознакомиться с ними можно на странице как сделать заказ.

    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Будет ли соответствовать доставляемый букет фотографии на сайте?

    Конечно, в подавляющем большинстве случаев доставляемые букеты соответствуют фотографии. (При этом надо помнить, что флористика — это искусство. Мастер-флорист ориентируется на образец, но в его творчестве вполне могут отразиться индивидуальные особенности, которые присущи каждому настоящему художнику.)

    Исключением являются ситуации, когда доступность отдельных видов цветов в некоторых регионах может быть ограничена — в зависимости от времени года и поставок. Также некоторые цветы могут отсутствовать в день доставки. Обо всем этом мы вас немедленно проинформируем. Если же по каким-либо причинам мы не сможем с вами связаться, флорист, выполняющий ваш заказ, составит композицию, максимально похожую на выбранную вами, равную или превосходящую её по цене. Мы сделаем все возможное, чтобы сохранить форму, размер и цветовую гамму образца. Сохранение вида цветов будет иметь приоритет перед цветом.

    В любом случае ваш букет будет выполнен профессионально, с душой и из свежайших цветов.

    Стоимость доставки включена в букет или нет?

    Доставка бесплатная, за исключением следующих случаев:

    • стоимость букета не превышает установленного порога (зависит от города);
    • адресат находится в удалённом населённом пункте (зависит от степени удалённости);
    • адресат находится в другой стране.
    Сохраняется ли конфиденциальность моей личной информации?
    Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению.
    Через какое время возможна доставка моего заказа?
    Доставка по России возможна через 3–4 часа после подтверждения факта оплаты и при условии наличия свежих цветов, входящих в состав вашего букета. Условия доставки за границу можно посмотреть на этой странице.
    Почему форма оплаты влияет на стоимость букета?

    Почему мы так сделали

    Наш сайт предлагает клиенту большое количество разных форм оплаты. Это очень удобно, однако каждая платежная система работает с нами на разных договорных условиях.

    Мы решили отказаться от обычной практики многих компаний, когда цена на товар просто максимально увеличивается, вне зависимости от того, какой способ оплаты выбирает конкретный клиент.

    Поэтому при выборе способа оплаты обращайте внимание на комиссию платежной системы (от 0% до 3%). Посмотреть размер комиссии можно на 3 шаге оформления заказа или на странице оплаты. Размер комиссии прибавится к сумме заказа на этапе оплаты. Вы всегда можете выбрать вариант оплаты без комиссии, например, банковской картой или через терминал, см. подробнее.


    Как я могу оплатить заказ?

    Когда букет уже выбран, остается последний вопрос – форма оплаты заказа.

    Наша фирма работает для вас, и мы хотим, чтобы нашим клиентам было удобно с нами работать. Поэтому мы предоставляем вам возможность выбрать наиболее удобный для вас способ оплаты заказа:  

    • Оплата банковской картой
    • Оплата электронными деньгами
    • Оплата через терминалы и кассы

    Более подробную информацию вы можете посмотреть здесь.

    Если перечисленные способы оплаты заказа вам по каким-либо причинам неудобны, свяжитесь с нашим менеджером, и мы обязательно подберём подходящий для вас альтернативный способ.


    Не нашли ответа на свой вопрос?
    Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Написать сообщение
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Цветы
    Розы
    Шары
    Конфеты
    Корзины
    Авторские букеты
    Компания
    Отзывы
    Сотрудники
    Контакты
    Информация
    Вопрос-ответ
    Реквизиты
    Политика
    Правила
    Как купить
    Оплата доставки
    Доставка заказа
    Гарантия на товар
    +7 933 325-18-25
    +7 933 325-18-25
    borodino@xflo.ru
    г. Бородино
    • Вконтакте
    • Instagram
    • Telegram
    • Viber
    • Viber
    • WhatsApp
    © 2023 XFLO.RU
    Все права защищены.